• Reclamaties dienen binnen 5 dagen na ontvangst te worden gemeld.
• Voor retourzendingen worden 10% handling- en administratiekosten in rekening gebracht met een minimum van 15 euro en bij een minimale retourwaarde van 75 euro.
• Retournering uitsluitend mogelijk met toestemming van MacLean.
• Retournering uitsluitend mogelijk met een bijgevoegde kopie van de pakbon.
• Retournering uitsluitend mogelijk in de originele, onbeschadigde, onbeschreven verpakking.
• Retournering na correcte inbouw of ingebruikname uitsluitend mogelijk bij defect (DOA).
• Retournering van door u verkeerd bestelde producten uitsluitend op uw kosten.
• Retournering is niet mogelijk van speciaal voor u bestelde goederen.

Download hier het benodigde retourformulier.

1. Alleen volledig ingevulde retourformulieren worden in behandeling genomen.
2. E-mail het retourformulier naar info@maclean.pro.
3. Na ontvangst van het retourformulier zal MacLean u over de retourname informeren.